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Aumentar Taxa de Conversão é o grande objetivo de todo mundo que trabalha com negócios online.
Instalei recentemente em alguns de meus sites e de clientes, e que tem apresentado um resultado super positivo é o JivoChat.
Um aplicativo de comunicação para conversar e monitorar visitantes através de chat online, Facebook messenger, telefone e e-mail em tempo real e outras funcionalidades que tem um diferencial incrível.
O aplicativo possui planos grátis e pago para recursos adicionais, mas se formos pensar no poder de conversão que ele agrega ao seu site, esse custo desaparece.
Sabemos que estamos vivendo um momento onde preço, qualidade e atendimento se transformaram em commodities.
O que era diferencial se tornou obrigatório para negócios em um ambiente tão competitivo.
Para quem quer se manter vivos no mercado, inovar é obrigatório. Os omni clients buscam novas formas de interagir, solucionar seus problemas imediatamente e comprar.
Eles estão em sites, telefones, mídias sociais, e-mails entre outros e querem respostas imediatas, o que se for atendido de forma eficiente podem ser convertidas em um número cada vez maior de vendas.
O JivoChat permite que seus visitantes conversem com você pela plataforma que preferirem, para que você nunca mais perca uma oportunidade de gerar uma nova venda.
Sabemos que comunicação com seus clientes pode ser determinante para fechar uma venda naquele instante, afinal de contas, as vendas na maioria das vezes acontece por impulso.
Como Aumentar Taxa de Conversão em seu site?
Todos os dias clientes chegam ao seu site precisando de ajuda. Você pode ajudá-los em tempo-real pelo chat e ver suas vendas crescerem!
Desta forma, essa ferramenta pode ser muito útil para evitar que as pessoas abandonam o seu site antes de finalizar a compra.
Você pode monitorar e utilizar “convites proativos” e começar você mesmo a conversa!
Imagine ter a opção de tirar uma dúvida de um cliente no exato momento em que ele está no carrinho de compras tomando a decisão de comprar. Desta forma, é muito útil e pode aumentar e muito suas conversões.
No exato momento da decisão de comprar. É muito útil e pode aumentar e muito suas conversões.
Pense nas oportunidades diárias de conversão
Todos os meses, milhões de conversas são iniciadas por convites proativos no JivoChat.
Desta forma, você já colocou na ponta do lápis a relação de investimento e retorno de uma ferramenta assim?
É como entrar em uma loja e ser atendido de forma educada e proativa por um atendente.
Esse gesto amigável funciona muito bem, deixando seu visitante confortável e mais propenso a se tornar um cliente.
Clientes preferem cada vez mais conversar por texto ao invés de telefone.
O JivoChat permite ainda, que você converse com inúmeros visitantes ao mesmo tempo, algo impossível por telefone.
Os recursos do app têm o objetivo de aumentar a eficiência da sua equipe e as oportunidades de comunicação com clientes em potencial.
Faça o que um chat não pode: dê a seus visitantes a possibilidade de conversar por telefone com um membro da equipe em menos de 30 segundos.
Peça-lhes que insiram um número de telefone e interaja com eles instantaneamente.
Outra funcionalidade muito interessante, é concentrar as diversas formas de atendimento em um só aplicativo.
Assim, você pode conectar sua página do Facebook ao JivoChat e respondê-las de seu site, ligações e e-mails tudo em só um app!
O layout personalizável do JivoChat se adapta perfeitamente ao seu site
O JivoChat funciona em qualquer aparelho, possui suporte para todos os sistemas, navegadores e dispositivos móveis modernos.
Tanto o software como o suporte são em português!
Os tempos estão mudando cada vez mais rápido, e temos que ficar atentos às demandas do mercado.
